Cultura y Subcultura

CULTURA: Conjuntos de valores, reglas y conductas aprendidas y comunes a una sociedad.

SUBCULTURA: Segmentos más o menos definidos que comparten significados, valores y modos de conducta que lo distinguen de su ambiente cultural general.

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Estrato Social.

Homogéneo.

Jerarquizado.

Multifactorial.

Transitable.

Clasificación : A/B, C+, C, D+, D, y el nivel E.

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Clase Social Nivel E

Jefe de familia sub empleado o empleo temporal.

Difícilmente sus hijos no trabajan.

Más de una generación habita la misma vivienda, que nunca es de su propiedad.

Las estancias son multifuncionlaes. Carecen de sistemas de aguay drenaje.

No tienen auto. No utilizan la banca.

No tienen opciones de diversión. Únicamente radio y tv.

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Clase Social Nivel D

Jefe de familia con estudios en primaria.

Obrero, empleado de mantenimiento, mostrador, chofer público o comerciante.

Hijos estudian en escuelas públicas.

Hogar propio o rentado, de interés social.

No tienen auto. No utilizan la banca.

La mitad tiene calentador y lavadora, una cuarta parte tiene teléfono.

Se desplaza en el transporte público.

No utilizan la banca.

Para divertirse, asisten a parques públicos y de vez en cuando a parques de diversiones.

Toman vacaciones una vez al año, generalmente a su lugar de origen.

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Clase Social Nivel D+

Jefe de familia con estudios de secundario.

Taxista, plomero, carpintero, cobrador, obrero

Hijos estudian en escuelas públicas.

Hogar de tres o más habitaciones.

La cuarta parte tiene automóvil.

La mitad tiene teléfono y vídeo casetera.

Se desplaza en el transporte público.

Utilizan la banca, pero no tarjetas de crédito.

Para divertirse, asisten a espectáculos públicos, servicios deportivos y aprques públicos.

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Clase Social Nivel C

Jefe de familia con estudios de preparatoria.

Pequeños comerciantes, maestros, técnicos y obreros calificados .

Hijos reciben educación superior en escuelas públicas. Pueden usar primaria y secundaria en escuelas privadas.

Hogar propio de cuatro o más habitaciones..

La tercera parte tiene automóvil.

Tiene teléfono, modular y televisor. La mitad tiene microondas, cable y pc.


Tercera parte tiene auto propio.

Utilizan tarjetas de crédito.

Para divertirse, asisten a espectáculos públicos, cine, servicios deportivos y parques públicos. Salen de vacaciones a destinos nacionales.

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Clase Social Nivel C+

Jefe de familia con estudios superiores.

Empresarios con negocios pequeños y medianos ejecutivos de nivel medio, o profesionistas independientes .

Hijos reciben educación superior en escuelas privadas.

Hogar propio de cinco habitaciones..

Variedad de electrodomésticos, la cuarta parte tiene personal de servicio.

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Clase Social Nivel A/B

Jefe de familia con estudios superiores.

Empresarios con negocios grandes o medianos, ejecutivos o profesionistas destacados .

Hijos reciben educación en escuelas privadas nacionales o en el extranjero.

Hogar propio..

Tiene automóviles.

Tiene personal de servicio.

Utilizan varias tarjetas de crédito. Disponen de seguros de vida y gastos médicos

Son miembros de clubes privados. Casa de campo, viajan en avión. Salen de vacaciones a destinos de lujo en el extranjero.

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Clasificaciòn de los Grupos

¿Cuál es la importancia de la grupos sociales en las decisiones de la mercadotecnia?

GRUPO: Conjunto de individuos que tienen un sentido de afinidad, producto de la interacción.

Clasificación de los Grupos:

Por función: Valores de las variables demográficas convencionales. Grupos Católicos y Protestantes. Por participación: Primarios: Relaciones entre los miembros del grupos son frecuentes e intimas. Secundarios: Relación entre los miembros es formal e informal.

Por organización:

En atención a la puntualidad de su estructura. Formales: poseen una estructura organizacional bien definida y aceptada por los miembros. Informales: estructura más relajada, carecen de metas bien definidas o de políticas establecidas.

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Grupos sociales

Propiedades:

Normas: Reglas de conductas, implícitas o explícitas, que los miembros de un gpo. conocen. Posición: Lugar que ocupa un individuo en la red. Papel: Rol designa todos los patrones de conducta que se asocian a un status particular. Socialización: es el aprendizaje del sistema de valores, reglas y conducta de un grupo.



Poder del grupo:

Poder para premiar. Poder coercitivo. Poder legítimo. Poder del experto. Poder del referente.



Grupos de Referencia:

Aquel que el consumidor utiliza como guía para evaluar sus propias creencias y actitudes. Positivo: cuando el consumidor alinea sus patrones de conducta con el grupo. Negativo: Cuando el consumidor se separa del patrón de conducta del grupo.



Influencia de los Grupos de Referencia:

Beneficio informativo. Cuando un grupo de referencia parece mejorar el conocimiento que el consumidor tiene del ambiente y su capacidad para lidiar con él.

Beneficios utilitario. El consumidor acepta la influencia de un grupo de referencia porque espera alcanzar ciertos premios o evitar ciertos castigos sociales.

Beneficio expresivos del valor. El consumidor se asocia con grupos de referencia positivos y se aleja de los negativos para mejorar o apoyar su auto concepto.

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Familia

FAMILIA: Grupo de al menos dos personas que por la vía del matrimonio, la cohabitación, la consaguinidad o la adopción constituyen un hogar.

La más alta influencia de los grupos sociales.


Decisiones de compra de ia familia:
Estructuras de roles:

Los grupos tienen necesidad de apoyo material y espiritual. En las familias tradicionales, el esposo proporciona el apoyo material, mientras que la esposa el apoyo moral. Estos roles se llaman instrumentales y expresivos.


Decisiones de compra de la familia:
Roles de los miembros:

Iniciador. Influenciador. Recopilador de información. Encargado de la toma de decisiones. Comprador.


Decisiones de compra de la familia:
Estructura de poder:

Patriarcal. Matriarcal. Poder igualitaria. Orientadas a los hijos.


Características distintivas de la familia:

Cultura. Subcultura. Clase social. Ciclo de vida familiar. Matrimonio. Hijos.

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Aprendizaje

Aprendizaje:
Es un cambio más o menos permanente en la conducta provocado por la experiencia

Elementos de Aprendizaje:

Impulso Motivador. Fuertes estímulos internos que compelen a actuar. Señales. Estímulos menores que determinan cuándo, donde y cómo necesitará una persona. Respuesta. Actividad física o mental que se emite como reacción ante un estimulo. Reforzamiento. Todo aquello que acompaña a una respuestas y aumenta la tendencia de ésta a repetirse en situaciones análogas.

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