Procesamiento de información
Adquisición de información: Las actividades que el individuo realiza, siendo influido este por factores internos y externos, para procesarlo.
Búsqueda activa: Los consumidores buscan información útil para satisfacer sus necesidades de consumo. Recepción pasiva. Los consumidores reciben información en su vida diaria. Esta información se almacenará en la memoria, o activará una necesidad latente.
Codificación perceptual: La percepción se define como el proceso por el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estimulo para crear un significado. Atención selectiva. Mucha información y discrimina la mayoría. Distorsión selectiva. Diferencia entre lo que se emite contra lo que se percibe. Retención selectiva. Únicamente se recibe la información que apoye sus actitudes y creencias.
